当我们使用outlook收发电子邮件的时候，可能会遇到outlook无法连接到服务器的问题，这时候可以先确认一下网络连接，在确认账号是否存在问题就可以了。

1、首先打开浏览器，看看能不能正常上网。

2、如果可以的话，点击左上角按钮，打开“账户设置”

3、然后点击其中的“更改”

4、随后确认左边的个人信息，点击“测试账户设置”看看是不是账户的问题。

5、如果不是账户问题，那么打开“命令提示符”

6、随后输入“ipconfig/flushdns”回车刷新dns即可。