网易云在使用过程中，可能会因为会员、歌曲、购物等情况需要联系客服，这时候就需要知道网易云音乐客服电话多少，其实除了电话，我们还能使用app在线客服。

答：网易云音乐客服电话是0571-89853546

人工客服电话工作时间为09:30~18:00，其余时间只有机器客服。

第一步，我们也可以打开网易云，点击左上角“三横线”

第二步，在弹出菜单中打开“设置”

第三步，将屏幕滑到底部，打开“我的客服”

第四步，点击最下面的“联系客服”

第五步，输入“RG”并发送即可转人工客服。

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人工客服都是有工作时间的，一般机器客服都能解决问题。