在使用win10系统玩耍我们的流放之路游戏的时候，有部分的用户们反映说，游戏登录时，提示获取用户信息失败，这个问题基本都是游戏运行库出现的问题，有需要的用户们快来看看详细的解决教程吧~

1、首先需要安装Visual C++ AIO运行库，即可解决这个问题。

2、或者在网上搜索“微软常用运行库合集64位”，来下载最全面的游戏运行库。

3、下载directx修复工具，修复系统中的directx运行库。

4、按下“WIN+R”键，在弹出窗口输入：CMD，然后回车。

5、在弹出的命令提示符中输入：ipconfig /flushdns，然后回车。

6、在命令提示符中输入：netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。

文中有着很多的代码，如果有需要的都是可以去直接复制和黏贴的。